Condizioni di Vendita

 

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.muschioemiele.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita 

 

I prodotti offerti sono venduti da: Sanmartino s.r.l., sede in Messina, Viale San Martino, 84; p.iva 03326580838.

Per poter effettuare un acquisto l'acquirente deve avere i seguenti requisiti:

- deve avere un'età maggiore di anni 18

- deve disporre di una casella email valida e funzionante

- deve essere in possesso di una carta di credito valida (Visa, Mastercard, ecc.)

- deve registrarsi per completare un ordine fornendo i propri dati personali e l'indirizzo per la consegna dei capi acquistati

Il cliente che conclude un acquisto sul sito www.muschioemiele.it inviando conferma d'ordine e relativo pagamento, si impegna a rispettare le presenti condizioni di vendita che deve leggere ed accettare prima della conclusione di ogni ordine tramite apposita conferma di lettura richiesta obbligatoriamente in fase di validazione dell'ordine.

 

RESI RECESSI CAMBI

 

Restituire un capo acquistato su muschioemiele.it per un reso o un recesso è una procedura rapida e semplice.

Entro 10 giorni dalla data dell'acquisto, ogni cliente ha diritto di restituire il capo sull’acquisto effettuato per ottenere il rimborso di quanto pagato, o richiedere la sostituzione di un ordine.

Per rendere possibile la procedura di restituzione della merce è assolutamente necessario non staccare in nessun caso il cartellino ed il sigillo posto sugli articoli acquistati, considerati come parte integrante del capo; è necessario maneggiare il capo con cura evitando di rovinarlo, eventuali capi rovinati o chiaramente usurati o utilizzati non verranno sostituiti o rimborsati; è necessario inoltre restituire il capo nell'imballaggio stesso utilizzato per la consegna.

Per effettuare la procedura per la restituzione merce seguire i seguenti passi:

- Inviare una mail all’indirizzo customerservice@muschioemiele.it   indicando il numero dell'ordine segnalato al momento dell’acquisto, nome e cognome e il motivo per il quale si vuole richiedere il recesso o la sostituzione dell’articolo.

- Preparare il pacco utilizzando lo stesso imballo fornito al momento della consegna dell’ordine.

- Inviare il pacco con corriere espresso al seguente indirizzo:

 

muschio & miele

Viale San Martino, 84

98123 Messina (Me) Italia

 

I costi della spedizione di reso per ordini consegnati in Italia e all’estero sono a carico del cliente.

Una volta ricevuta la merce muschioemiele.it verificherà l’integrità dei capi ricevuti secondo le indicazioni di cui sopra. www.muschioemiele.it si riserva il diritto di non accettare resi comunicati o rispediti dopo 10 giorni lavorativi o articoli rovinati, restituiti in condizioni diverse da come sono stati ricevuti.

L’accettazione del reso sarà comunicata da www.muschioemiele.it via email entro 10 giorni dal momento della ricezione della merce. Dopo questa comunicazione www.muschioemiele.it provvederà così a restituire al cliente delle somme corrisposte al momento dell’acquisto oppure la sua sostituzione.

Per il rimborso verranno richieste le coordinate bancarie presso cui effettuare il bonifico di riaccredito dell’importo pagato.

Nel caso di sostituzione di un articolo, muschioemiele.it provvederà ad inviare al cliente l’articolo richiesto. Le spese di spedizione per le sostituzioni sono a carico di www.muschioemiele.it Qualora il capo da sostituire non sia più presente in magazzino il cliente potrà scegliere se richiedere il rimborso della cifra pagata oppure un credito da spendere su www.muschioemiele.it di pari importo.

E' possibile effettuare una sola sostituzione, anche se di più capi, per ogni ordine effettuato.

 

DISPONIBILITA' DEI CAPI

 

In qualità di concessionario autorizzato di tutti i brand presenti sul sito, muschioemiele.it garantisce l'autenticità di ogni articolo. Una volta ricevuta la richiesta d’ordine, muschioemiele.it si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati. Nell’eventualità in cui gli articoli ordinati non siano disponibili, o se per qualche motivo l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del cliente, il Reparto Ordini di muschioemiele.it ne darà tempestiva comunicazione al cliente.

 

PRIVACY

 

Informativa ai sensi dell’Art. 13 del D.Lgs n.196/2003 sul trattamento dei Dati Personali.

Ai fini della Registrazione, per il successivo uso dei servizi online, ivi inclusi i servizi di newsletter, di sms, di prenotazione e di consulenza on line sarà richiesto di fornire alcuni dati personali, ivi inclusi i dati sensibili, il cui trattamento avverrà nel rispetto delle disposizioni contenute nel decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e sue successive modificazioni ed integrazioni.

In applicazione del sopra citato decreto legislativo, ai sensi dell'art. 13, si informa che:

1) l'acquisizione dei dati che potranno essere richiesti è il presupposto indispensabile per l’erogazione del servizio richiesto;

2) i dati personali e sensibili raccolti e conservati dalla società titolare del presente sito internet, verranno trattati dai collaboratori del titolare del trattamento in qualità di incaricati e, qualora non sia stato dato espresso consenso, non saranno oggetto di diffusione o comunicazione a Terzi, se non nei casi previsti dalla presente informativa e/o dalla legge e, comunque, con le modalità da questa consentite;

3) in relazione agli impegni assunti, la società, sarà l’unico soggetto autorizzato ad inviare informazioni al Cliente.

4) il soggetto interessato ha facoltà di esercitare i diritti previsti dall'art. 7 del suddetto decreto legislativo ed in particolare di:

- ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali e sensibili, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

- ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali e dei dati sensibili;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali e sensibili possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di incaricati;

- ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando il cliente ne abbia interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

- opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario, di newsletter, di sms o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti di cui all’art. 7 del D.lgs 196/2003 potranno essere esercitati contattando la  società al seguente indirizzo customerservice@muschioemiele.it